今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

《狂飙》热播后，“老默”冯兵成香饽饽：希望演绎更多正面角色

北京讯 由中央电视台出品，爱奇艺、优酷联合出品的扫黑除恶题材剧集《狂飙》自开播以来热度居高不下，该剧中冯兵饰演的“老默”一角更是引发了广泛讨论。沉默寡言、隐忍克制、眼神杀气腾腾，却对女儿爱入骨髓，老默这个复杂的人物形象给观众留下了深刻印象。

冯兵毕业于北京电影学院，是一名有着16年军龄的退役军人。此前，他曾在多部影视作品中饰演过反派角色，但都没有像老默这样给观众留下如此深刻的印象。冯兵坦言，老默这个角色与他本人的性格差距很大，但他却在老默身上看到了与自己相似的地方，那就是执着。“认定一件事就会全力以赴地去做。”

《狂飙》的热播让冯兵终于迎来了事业上的春天。剧集播出后，他收到了很多剧本邀约，但他并没有急于接戏，而是认真挑选剧本，希望能够遇到像老默一样有血有肉的角色。

“演了这么多年的反派，我也想尝试一下演正面角色。”冯兵说，“希望观众能够看到不一样的冯兵。”

冯兵的演艺经历告诉我们，只要坚持不懈地努力，就一定能够迎来自己的高光时刻。期待他在未来能够带给我们更多精彩的作品。